Tilaustapa:

  • Voit tilata tuotteet joko puhelimitse tai sähköpostilla. Tilatessasi ilmoita mahdollisimman tarkkaan tarvitsemasi tuotteen tiedot.
  • Ilmoita myös omat yhteystietosi tuotteen sujuvaa toimitusta varten. Pidätämme oikeuden toimitusajan muutoksiin meistä johtumattomista syistä.
  • Mahdollisista viivästyksistä ilmoitamme tilaajalle mahdollisimman pian. 

Toimitukset / Maksaminen:

  • Tuotteet toimitamme asiakkaan valinnan mukaan joko Itellan postiennakolla tai Matkahuollon jälkivaatimuksella.
  • Kaikkiin toimituksiin lisätään tapauskohtaiset toimituskulut. Matkahuoltoa ja ennakkolaskua käytettäessä asiakas maksaa toimituskulut suoraan matkahuoltoon. Toimitusaika varastotuotteilla on 2-3 arkipäivää. Tilaustuotteilla 1-6 viikkoa.
  • Joistakin erikoisemmista tai yksilöllisesti valmistettavista tilaustuotteista perimme ennakkomaksun. Emme palauta ennakkomaksua, jos tilaus perutaan meistä riippumattomista syistä.
  • Lunastamatta jätetyistä paketeista perimme toimituskulut. Voit myös noutaa tuotteet varastostamme, soita ennen hakemista ja varmista tavaran saatavuus.
  • Ennakkolaskulla voi maksaa  tuotteet myös ennen toimitusta, jolloin  asiakkaalle tulee  maksettavaksi vain todelliset rahtikulut ilman Matkahuollon / Itellan ennakkomaksua. Jos maksua ei ole suoritettu tilillemme 4 päivän sisällä laskun lähettämisestä, katsomme kaupan peruuntuneen.

Takuu:

  • Takuuasioissa noudatamme valmistajan takuuehtoja. Takuu ei korvaa normaalista kulumisesta ja asennusvirheistä aiheutuneita vaurioita. 
  • Kilpa- ja virityskäyttöön tarkoitetuilla osilla ei ole takuuta eikä palautusoikeutta. Myös räätälöidyt korisarjat ja erikseen tilatuilla, yksilöllisesti valmistetuilla osilla ei ole vaihto- tai palautusoikeutta. Näistä yleensä vaaditaan 100% etukäteismaksu.

Palautukset:

  • Postimyynnillä myydyillä tuotteila on kuluttajasuojalain mukainen peruuttamisoikeus 14 vuorokauden ajan tavaran vastaanottamisesta, edellyttäen että: tuote on käyttämätön ja ehjä, tuote on alkuperäisessä ja ehjässä  pakkauksessaan, tuotteen täytyy olla hyvin pakattu ja mukana pitää olla kuitti ostosta sekä tilaajan yhteystiedot. Ilmoita myös, jos palautuksen syynä on tuotteessa ilmennyt vika. Viritys- tai kilpakäyttöön tarkoitetuilla osilla ei ole vaihto- tai palautusoikeutta. Erikseen tilatuilla, yksilöllisesti valmistetuilla osilla ei ole vaihto- tai palautusoikeutta.
  • Palautettava tuote tulee olla alkuperäisessä kunnossa, käyttämätön, sekä alkuperäisessä tuotepakkauksessa. Käytetyllä tuotteella ei ole palautusoikeutta. Tuotteet on palautettava viivytyksettä ja viimeistään 14 päivän kuluttua peruuttamisilmoituksen tekemisestä . Perutusilmoituksen teet kätevästi ihan vaapamuotoisesti sähköpostiimme myynti@js-tuning tai soittamalla meille.
  • Asiakaspalautukset tulee lähettää Matkahuollon bussirahtina tai Postin pakettina / kirjeenä. Rahtiennakkopalautuksia emme lunasta. Yrityksillä ei yleensä ole palautusoikeutta. Palautusten kustannuksista vastaa asiakas. Tarvittaessa voimme sopia myös toisin. Liitä palautukseen kopio kuitista sekä muista laittaa pankkiyhteystietosi palautusta varten.

Vahingoittunut paketti:

  • Matkalla vahingoittuneesta paketista täytyy välittömästi tehdä vahinkoilmoitus paketin kuljettaneelle yritykselle.

Muuta:

  • Myyjä ei ole velvollinen korvaamaan toimituksen virheellisyydestä tai tuotteen virheellisestä asennuksesta aiheutuneita välillisiä vahinkoja. JS-Tuning ei ole vastuussa valmistajien sivuilla olevista tiedoista. Emme vastaa kirjoitusvirheistä sivuillamme. Myyjällä on täydet oikeudet hintamuutoksiin esimerkiksi kirjoitusvirheiden osalta sekä valuuttakurssien muutoksien johdosta. Jos asiakas pyytää tarjousta tuotteesta, on myyjältä saatu tarjoushinta voimassa yhden viikon.