Tilaustapa:

Voit tilata tuotteet joko puhelimitse tai sähköpostilla. Tilatessasi ilmoita mahdollisimman tarkkaan tarvitsemasi tuotteen tiedot.
Ilmoita myös omat yhteystietosi tuotteen sujuvaa toimitusta varten. Pidätämme oikeuden toimitusajan muutoksiin meistä johtumattomista syistä.
Mahdollisista viivästyksistä ilmoitamme tilaajalle mahdollisimman pian.   

Toimitukset / Maksaminen:

Tuotteet toimitamme asiakkaan valinnan mukaan joko Itellan postiennakolla tai Matkahuollon jälkivaatimuksella. 
Kaikkiin toimituksiin lisätään tapauskohtaiset toimituskulut. Toimitusaika varastotuotteilla on 2-3 arkipäivää. Tilaustuotteilla 1-6 viikkoa.

Joistakin erikoisemmista tai yksilöllisesti valmistettavista tilaustuotteista perimme ennakkomaksun. Emme palauta ennakkomaksua,
jos tilaus perutaan meistä riippumattomista syistä.

Lunastamatta jätetyistä paketeista perimme toimituskulut. Voit myös noutaa tuotteet varastostamme,
soita ennen hakemista ja varmista tavaran saatavuus.  

Ennakkolaskulla voi maksaa  tuotteet myös ennen toimitusta, jolloin  asiakkaalle tulee  maksettavaksi vain todelliset
rahtikulut ilman Matkahuollon / Itellan ennakkomaksua. Jos maksua ei ole suoritettu tilillemme 3 päivän
sisällä laskun lähettämisestä, katsomme kaupan peruuntuneen.
 

Takuu:

Takuuasioissa noudatamme valmistajan takuuehtoja. Takuu ei korvaa normaalista kulumisesta
ja asennusvirheistä aiheutuneita vaurioita.
Kilpa- ja virityskäyttöön tarkoitetuilla osilla ei ole takuuta eikä palautusoikeutta.
Myös räätälöidyt korisarjat ja erikseen tilatuilla, yksilöllisesti valmistetuilla osilla ei ole
vaihto- tai palautusoikeutta. Näistä yleensä vaaditaan 100% etukäteismaksu.

Palautukset:

Jos et  ole tyytyväinen ostokseesi, voit palauttaa sen Kuluttajansuojalain 6 luvun 15 §:n mukaisesti 14 päivän
sisällä ilman erityisiä syitä. Maksettu summa hyvitetään tilillenne viimeistään 30 päivän kuluessa palautuksesta,
mikäli ilmoitatte tilinumeronne sekä liitätte laskukopion palautukseen.  Palautettava tuote tulee olla alkuperäisessä kunnossa,
käyttämätön, sekä alkuperäisessä tuotepakkauksessa. Käytetyllä tuotteella ei ole palautusoikeutta. Asiakaspalautukset
tulee lähettää Matkahuollon bussirahtina ja vastaanottaja maksaa rahtikulut periaatteella. Rahtiennakkopalautuksia
emme lunasta. Yrityksillä ei ole asiakaspalautus mahdollisuutta!
 

Vahingoittunut paketti:

Matkalla vahingoittuneesta paketista täytyy välittömästi tehdä vahinkoilmoitus paketin kuljettaneelle yritykselle.